Відео у Facebook дуже популярні. Такий популярний, що Facebook щойно зайняв друге місце у найбільшому світовому інтернет-хостингу, безпосередньо за YouTube та перед будь-яким іншим відео-сервісом в Інтернеті.
Інтернет заповнений запитами підтримки користувачів Facebook, які не можуть відтворювати відео на популярному веб-сайті в соціальних мережах. У цьому посібнику розглядається деякі найбільш поширені проблеми, пов’язані з проблемами відтворення відео у Facebook, пропонуючи швидкі та прості рішення для них.
Оновлення : Facebook використовує HTML5 Video зараз для відтворення відео у більшості ситуацій. Цей перемикач вирішив багато проблем, пов’язаних із відтворенням відео за допомогою Adobe Flash.
Facebook має дві основні рекомендації щодо усунення проблем із відтворенням відео на сайті. Користувачам пропонується вийти з браузера і запустити його, щоб спробувати відтворити відео знову і оновити веб-переглядач до останньої версії веб-браузера.
Інший варіант, який мають користувачі Facebook, - це використовувати інший браузер, щоб перевірити, чи вирішує це питання. Кінець
Найважливіший факт, який повинні знати користувачі Facebook, це те, що Facebook використовує Adobe Flash для показу та відтворення відео на своєму веб-сайті. Найбільш поширені проблеми, пов'язані з цим, пов'язані з Adobe Flash.
Для початку користувачі повинні завітати на офіційний веб-сайт Adobe, щоб перевірити, чи правильно встановлений Flash Player на їхній системі та їх веб-браузері.
Сторінка перевіряє, чи працює плагін Flash Player у браузері. Наступним кроком є перевірка того, що версія Flash Player - це остання версія, випущена Adobe. Для цього користувачам потрібно порівняти версію, що відображається на першій сторінці, з версією, що відображається на сторінці Get Flash Player.
Більшість проблем із відтворенням відео у Facebook пов’язані із Flash Player. Що ще гірше - це те, що Flash потрібно встановлювати по-різному, залежно від використовуваного браузера. Для Internet Explorer від Microsoft він повинен бути встановлений, як і будь-який інший додаток Windows. Для Firefox та Opera його потрібно встановити як плагін браузера, а для Chrome він вже включений.
Хороший варіант для цього - перевірити, чи відео відтворюється в іншому браузері. Найкращий браузер для цього - Google Chrome, завдяки тому, що Flash в ньому попередньо встановлений. Просто завантажте браузер і відвідайте Facebook після цього.
Увійдіть у свій акаунт у Facebook та завантажте сторінку, що містить відео. Якщо це грає належним чином, ймовірно, конфлікт Flash Player в іншому браузері. Або те, що не встановлено жодного Flash Player, він відключений або пошкоджений.
Хорошою ідеєю є видалення всіх установок Adobe Flash та перезавантаження комп'ютера, перш ніж інсталювати Flash. Це повинно виправити у відео не працюючі проблеми у Facebook. Крім того, можна просто скористатися браузером, де відео належним чином відтворюється.
Підсумовуючи це до цього моменту:
- Переконайтеся, що остання версія Adobe Flash встановлена та активована у веб-браузері.
- Якщо ні, завантажте та встановіть найновішу версію або спробуйте спочатку відтворення відео в іншому браузері.
Інший варіант - більш детально ознайомитися з відображеним повідомленням про помилку. Чи відображається "Відключено відео YouTube", "Недоступно" чи "Відключено YouTube" чи щось подібне? Це може бути свідченням того, що саме відео було відключено, видалено або заблоковано службою відеохостингу. Хороший варіант тоді - знайти ще одне відео у Facebook, щоб перевірити результати. Якщо це відео відтворюється, то відео належним чином працює у Facebook.
Ще одна поширена проблема, чому відео не працюють у Facebook, - це програмне забезпечення сторонніх виробників, яке взаємодіє з відеопотоком, наприклад, інший плагін браузера або програмне забезпечення, яке намагається прискорити доставку відео на локальний ПК. Це гарна ідея відключити їх тимчасово, щоб переконатися, що вони не є причиною того, що відео у Facebook не працюють.
Ви також можете очистити кеш веб-браузера та видалити всі локальні копії на комп’ютері. Це змушує браузер знову отримувати інформацію про відео з джерела. Іноді трапляється, що пошкоджені копії зберігаються локально, і очищення кеша вирішує ці проблеми.
Погляньте на обслуговування веб-браузера, щоб дізнатися, як це зробити.
Нарешті, якщо ви застрягли, вам слід вивчити точне повідомлення про помилку, щоб побачити, чи виникають у інших користувачів подібні проблеми. Шанс є, що вони мають 500+ мільйонів користувачів Facebook.
