Звіти надходять зліва та справа про те, що останні оновлення безпеки для Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 та Windows Server 2012 R2 спричиняють проблеми на машинах, на яких встановлено певні обставини.
Я додав примітку до огляду виправлень у вівторок для оновлень Windows цього місяця, але ця проблема виявляється ще більш поширеною, ніж вважалося спочатку.
Оновлення : Microsoft додав цю проблему до відомих випусків на сторінках підтримки, яка висвітлює проблему несумісності з продуктами Sophos. Microsoft заборонила отримувати оновлення пристроїв із програмним забезпеченням Sophos.
Що ми знаємо поки що
Проблема стосується лише операційних систем перед Windows 10, принаймні, про це повідомлялося в той час. Іншими словами: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 та Windows Server 2012 R2.
Оновлення, які можуть спричинити проблеми:
- KB4493448 Оновлення лише для безпеки для Windows 7 SP1 та Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Щомісячне оновлення накопичувача для Windows 7 SP1 та Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Оновлення лише для безпеки для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Щомісячне оновлення накопичувача для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Оновлення лише для Windows Server 2012
- KB4493451 Щомісячне оновлення накопичувача для Windows Server 2012
Питання
Sophos повідомляє, що машини з оновленням можуть не завантажуватися. Комп'ютер згадує системи із встановленою спеціально встановленою центральною точкою Sophos та SEC та рекомендує не встановлювати нове оновлення в цей час.
Якщо оновлення вже встановлено, Sophos рекомендує завантажитися в безпечний режим, відключити антивірус Sophos, завантажитися в звичайну систему, видалити там оновлення Windows і ввімкнути антивірусну систему Sophos.
На сайті KB компанії Avast опублікував статтю підтримки, в якій описується аналогічна проблема. Компанія повідомляє, що ПК, на яких встановлені Avast for Business та Avast Cloud Care на машинах Windows, може бути заблокований або заморожений після запуску після встановлення нових оновлень Windows.
Машини Windows (особливо ті, на яких працює операційна система Windows 7) після запуску Microsoft KB4493472, KB4493448 та KB4493435 блокуються або заморожуються після запуску.
Деякі з цих машин повністю не можуть увійти, а деякі - через дуже тривалий проміжок часу.
Avast пропонує користувачам також повертати оновлення та опублікував інструкції, як це зробити на пов'язаній сторінці підтримки.
Microsoft ще не визнала проблему; жодна стаття підтримки не перераховує проблему як відому проблему.
Рекомендується створити резервну копію системи, перш ніж встановлювати нове оновлення для Windows на ваші машини.
Тепер ви : чи впливають на проблеми після встановлення цих оновлень? (через Запитати Вуді)
