Повідомлення Код помилки драйвера анти-Rootkit Malwarebytes 20026

Я оновив установку Malwarebytes Anti-Malware до версії 2.0 під час бета-пробної версії, яку проводила компанія, і після її виходу оновив остаточну версію, використовуючи власну ліцензію.

Поки що я був більш ніж задоволений новою версією програми та можливостями, які додали до неї Malwarebytes.

Однак є одна незначна проблема, з якою я стикався з першого дня використання нової версії популярного програмного забезпечення безпеки: компонент anti-rootkit не працює.

Щоразу, коли я намагаюся запустити сканування, незабаром після цього я отримую повідомлення про помилку, яке повідомляє мене про те, що драйвер анти-rootkit не вдалося завантажити.

Тоді я можу вибрати для запуску сканування без виявлення анти-руткітів або скасувати його повністю.

Повне повідомлення про помилку:

Помилка: Malwarebytes не вдалося завантажити драйвер Anti-Rootkit. Код помилки: 20026

Ви хочете продовжити сканування без підтримки rootkit?

Перш ніж ви можете вибрати "так" або "ні", з'являється друге повідомлення про помилку.

Помилка сканера з кодом помилки: 20026

Я не єдиний користувач програми, який отримує ці повідомлення про помилки. Якщо ви переглянете форум Malwarebytes, ви помітите, що досить багато користувачів отримують те саме повідомлення про помилку, коли вони починають сканування.

Деякі навіть отримують це при запуску системи, що я не вдячний.

Причиною цього є те, що драйвер Malwarebyte Anti-Rootkit не підтримує зашифровані томи. Єдиним винятком є ​​TrueCrypt, який підтримується, але якщо ви використовуєте інше програмне забезпечення для шифрування, таке як Microsoft BitLocker або DiskCryptor (яке я використовую), ви наткнетеся на повідомлення про помилку, коли Malwarebytes Anti-Malware намагається запустити Anti-Rootkit сканер.

Наскільки мені відомо, як і MBAR, сканування руткітів MBAM 2.0 має обмежену підтримку лише для зашифрованих томів TrueCrypt. Жодне інше програмне забезпечення для шифрування диска не підтримується. Я буду спілкуватися з Розробниками та по мірі необхідності оновити цю інформацію.

Обхід

Наразі ви можете зробити не так багато, щоб вирішити ситуацію на своєму кінці. Єдиним варіантом було б перейти на зашифровані томи TrueCrypt, але це насправді не те, що більшість користувачів може захотіти зробити, оскільки це передбачає досить операцію (вимкніть поточне шифрування, запустіть True Crypt, використовуйте його для шифрування томів).

Найкращий варіант на даний момент - відключити сканування руткітів у програмі Malwarebytes Anti-Malware. Це робиться наступним чином:

  1. Відкрийте програму у вашій системі та переведіть вікно її на передню частину.
  2. Клацніть Налаштування> Виявлення та захист.
  3. Вимкнути "Сканування руткітів".

Це стосується повідомлення про помилку, яке ви отримуєте під час сканування. Наразі рекомендується використовувати інше анти-руткіт програмне забезпечення.

Такі програми, як TDSSKiller, Avast aswMBR або Gmer - це сканери на замовлення, якими ви можете користуватися на даний момент.

Незрозуміло, чи вирішать Malwarebytes проблему і зроблять модуль анти-руткіт сумісним з іншими програмами шифрування.