Коли Microsoft випустила оновлення цього місяця для своєї операційної системи Windows, ніхто не міг передбачити неприємностей, які це спричинить деякі клієнти системи.
Незабаром після встановлення оновлення деякі клієнти відчули синій екран помилок смерті, які заважали завантажувати систему в операційну систему або навіть у безпечний режим.
Залежно від того, наскільки досвідчені користувачі стикаються з проблемою, їм, можливо, вдалося відновити контроль над системою за допомогою відновлення системи або відновлення резервної копії системи.
Патч MS14-045 швидко було визначено як причину, і Microsoft на даний момент витягнуло його завантаження, а це означає, що поточні оновлення більше не повинні викликати жодних пов’язаних проблем у користувачів.
Microsoft швидко порекомендувала клієнтам видалити оновлення (2982791, 20960028, 2075710 та 2975331), але не розкрила, як це робиться на сторінці оголошень.
Ця стаття перегляне вас через деінсталяцію Windows Updates, використовуючи два вищезгадані оновлення в якості прикладів, а також пропонує вам поради та найкращі практики на цьому шляху.
Видалення встановлених оновлень
Оновлення можна видалити кількома способами. Напевно, найпростішим варіантом для користувачів є використання видалення програмного аплету Панелі управління.
- Торкніться клавіші Windows, введіть програму видалення та виберіть видалення програми зі списку параметрів (Windows 8 викликає її додавання або видалення програм; користувачі Windows 10 можуть використовувати Windows-X для відкриття Панелі керування та виберіть Видалити програму> Переглянути встановлені оновлення).
- Клацніть перегляд встановлених оновлень на лівій бічній панелі, щоб відобразити всі оновлення, встановлені в системі. Перш ніж повний список відобразиться на екрані, може пройти кілька секунд. Тут ви знайдете всі перелічені встановлені оновлення.
- Так як немає пошуку. ви можете сортувати оновлення за датою встановлення. Якщо ви бачите встановлене на переліченому тут, натисніть на заголовок таблиці, щоб сортувати від найновішого до найдавнішого. Якщо ви не бачите його тут, клацніть правою кнопкою миші на заголовку та додайте його спочатку.
- Знайдіть оновлення "Оновлення безпеки для Microsoft Windows (KB2982791)".
- Клацніть правою кнопкою миші оновлення та виберіть видалення з контекстного меню. Підтвердьте, що ви хочете видалити оновлення, і дочекайтеся завершення процесу.
- Залежно від оновлення, вам може бути запропоновано перезавантажити ПК, щоб завершити процес.
З командного рядка
Оновлення також можна видалити з командного рядка за допомогою інструмента wusa. Для цього потрібно знати номер KB (KnowledgeBase) патча, який ви хочете видалити.
- Торкніться клавіші Windows, введіть cmd.exe, клацніть правою кнопкою миші результат і виберіть запустити як адміністратор. Це запускає підвищений командний рядок.
- Щоб видалити оновлення, використовуйте команду wusa / uninstall / kb: 2982791 / silent і замініть номер KB на номер оновлення, яке потрібно видалити
Що робити, якщо ви не можете завантажитися в Windows?
Якщо під час завантаження в Windows або у іншому повідомленні про помилку з’являється синій або чорний екран смерті, можливо, ви захочете натиснути F8 під час завантаження, щоб відобразити розширене меню завантаження.
Примітка . Це дещо складно в Windows 8 через прискореного процесу завантаження. Використовувати диск Windows 8 може бути простіше, якщо у вас є його, і виберіть відновлення звідти, коли він з'явиться.
Якщо ви можете відобразити розширені параметри завантаження, ви можете спочатку вибрати "Запустити Windows із використанням останньої відомої гарної конфігурації". Це доступно лише для Windows 7 та старих систем, а не для Windows 8.
Він намагається завантажити останню конфігурацію, в яку успішно завантажилась операційна система.
Ви також можете спробувати завантажити безпечний режим і, якщо зможете, видалити оновлення звідти.
Користувачам Windows 8, які користуються розширеними параметрами завантаження, потрібно вибрати Виправлення неполадок -> Додаткові параметри -> Відновлення системи для відновлення системи за допомогою створеної раніше точки відновлення.
Як підготуватися
Слід бути готовим до подібних ситуацій. Якщо у вас вже є диск на Windows, у вас все налаштовано, і вам не потрібно нічого робити.
Якщо ваша система поставляється без диска, можливо, ви захочете створити диск для відновлення системи, щоб переконатися, що у вас є диск, на який ви можете завантажитися, якщо операційна система не запускається.
Windows 7
- Торкніться клавіші Windows, введіть резервну копію та відновіть та виберіть опцію.
- Виберіть створити диск для відновлення системи з меню лівої бічної панелі.
- Вставте порожній DVD у привід DVD-диска комп'ютера та натисніть кнопку "Створити диск", щоб розпочати процес.
Windows 8 або 10
- Ми не знаємо, чому Microsoft видалила можливість створити диск для відновлення системи таким чином з Windows 8.1 і 10.
- Замість цього можна створити диск відновлення на флеш-пам’яті USB.
- Торкніться клавіші Windows, введіть диск відновлення та виберіть опцію.
- Підтвердьте підказку UAC, яка з’явиться після цього.
- Клацніть далі на першому екрані та виберіть потрібну літеру диска на наступному.
- Зауважте, що все, що знаходиться на диску, буде видалено, тому переконайтеся, що ви вибрали правильну літеру диска.
Ви можете завантажуватися з диска для відновлення системи або диска відновлення, коли ви більше не можете завантажуватися безпосередньо в Windows. Можливо, вам доведеться змінити послідовність завантаження в BIOS / UEFI, хоча це можна зробити залежно від того, як він налаштований.
