Іноді, намагаючись підключитися до веб-сайтів чи служб у Google Chrome, ви можете отримати повідомлення про помилку, не отримане дати замість веб-сайту, який ви хочете завантажити.
Повідомлення вказує на проблему передачі даних, яку іноді важко виправити, оскільки вона не завжди може бути спричинена з вашого боку.
Для деяких користувачів веб-переглядача жодна отримана інформація не може здаватися абсолютно випадковою, оскільки вони можуть мати змогу завантажувати сайти відразу після помилки або можуть взагалі не відчувати її протягом тривалого періоду часу.
У будь-якому випадку, коли відображається помилка, ви отримуєте два варіанти на екрані. Перший дозволяє перезавантажити сторінку, яка працює аналогічно натисканню клавіші F5 на клавіатурі або за допомогою кнопки перезавантаження в інтерфейсі Chrome.
Кнопка більше з іншого боку розкриває додаткову інформацію про помилку. Поширені повідомлення, які ви можете отримати тут, включають код помилок: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, помилка 324 і сервер закрив з'єднання, не надсилаючи жодних даних.
Ви можете спробувати пару речей, щоб правильно завантажити веб-сайт:
- Якщо перезавантаження не спрацювало, спробуйте ярлик Ctrl-F5, який перезавантажує сторінку, минаючи локальний кеш.
- Натисніть F12, виберіть "Ресурси" в інтерфейсі Інструменти для розробників, який відкриється, і куки. Клацніть правою кнопкою миші будь-який домен, перерахований тут, і виберіть очистити, щоб видалити файли cookie з нього. Спробуйте перезавантажити сторінку згодом.
- Натисніть Ctrl-Shift-n, щоб відкрити приватне вікно перегляду, і спробуйте відкрити веб-сайт або службу в новому вікні.
- Спробуйте безпосередньо завантажити веб-сайт правильним протоколом. Якщо ви хочете відкрити веб-сайт, доступний за допомогою //, використовуйте це безпосередньо, відкриваючи його, а не //.
- Спробуйте інший веб-переглядач. Завантажте портативну версію Firefox або запустіть Internet Explorer або будь-який інший браузер, доступний у вашій системі. Це лише для того, щоб перевірити, чи це проблема Chrome чи загальносистемна проблема. Якщо ви можете відкрити сайт в іншому веб-переглядачі, це проблема, пов’язана з Chrome.
- Ви також можете спробувати використовувати мобільний браузер для підключення до URL-адреси, якщо у вас є такий.
- Спробуйте використовувати веб-проксі-сервер для підключення до сайту. Переконайтеся, що ви не використовуєте його для входу в службу або використовуєте її для покупки або виявлення інших конфіденційних даних, але лише для того, щоб перевірити, чи завантажується сайт або служба при його використанні.
- Спробуйте вимкнути додатки та сценарії, які можуть працювати у фоновому режимі. Відкрийте chrome: // розширення / та відключіть їх усіх або заборіть їм працювати в режимі анонімного перегляду та запустити цей режим ще раз.
- Переконайтесь, що відповідний сайт не заблокований захисним програмним забезпеченням, брандмауером або іншими засобами, такими як файл хостів або adblocker. Це може бути важко оцінити залежно від того, скільки програм ви встановили і наскільки добре ви знаєте свій шлях навколо комп'ютерів.
- Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте його відключити, якщо це можливо.
- Скануйте комп'ютер на наявність вірусів та інших зловмисних програм, використовуючи програмне забезпечення, наприклад Malwarebytes Anti-Malware. Він безкоштовний, потужний і може працювати поруч із будь-яким встановленим програмним забезпеченням для безпеки.
- Перезавантажте комп'ютер та маршрутизатор.
Як бачите, доступно кілька рішень. На жаль, не існує єдиного рішення, яке б вирішило проблему для всіх користувачів.
Як згадувалося раніше, це також може бути віддаленою проблемою. Якщо нічого не допомагає, спробуйте підключитися до сайту пізніше.