Microsoft пояснює помилку оновлення Windows 7 0x8000FFFF

Група адміністраторів та користувачів, які намагалися встановити виправлення серпня чи вересня 2018 року на пристрої Windows 7, повідомили, що установка оновлення не вдасться із помилкою 0x8000FFFF.

Проблема стосувалась щомісячних оновлень накопичення та оновлень лише для безпеки та означала, що важливі оновлення безпеки не можуть бути встановлені на уражених машинах, поки проблема не буде вирішена.

Адміністратори та користувачі, які перевіряють статтю підтримки, помітять, що помилка вказана як відома проблема, але це було не так, коли оновлення було вперше випущено.

Це оновлення може не вдалося встановити з помилкою 0x8000FFFF.

Перш ніж встановлювати це оновлення, встановіть KB3177467, останнє оновлення стеку обслуговування для Windows 7 та Windows Server 2008 R2 SP1, щоб вирішити цю проблему.

Microsoft опублікувала статтю в блозі Windows IT Pro, де викладено детальну інформацію про проблему, і чому вона раніше не була визнана Microsoft.

У жовтні 2016 року компанія випустила оновлення стека оновлення для пакета оновлень 1 для Windows 7. Ви можете знайти її під KB3177467.

Оновлення було позначено критичним, хоча це не було оновленням безпеки для Windows 7. Причиною, яку Microsoft дає для оцінки, є те, що обслуговування оновлень стека має важливе значення для процесу оновлення.

Обслуговування оновлень стека або SSU - це періодичні оновлення, що випускаються спеціально для обслуговування або оновлення стека програмного забезпечення для платформ Windows. Це виправлення коду, які обробляють та керують оновленнями, які потребують періодичного обслуговування, щоб підвищити надійність процесу оновлення, або проблеми (адреси), які запобігають виправленню іншої частини ОС з останнім щомісячним накопичувальним оновленням (LCU).

Обслуговування оновлень стека гарантує, що у вас надійний і надійний стек обслуговування, щоб ваші пристрої отримували та встановлювали виправлення безпеки Microsoft.

Деякі організації, адміністратори та домашні користувачі не встановлювали оновлення на пристроях під керуванням Windows 7 і, не роблячи цього, не виявили негативного впливу на процес оновлення, оскільки оновлення, випущені після випуску оновлення пакета обслуговування, встановлені просто чудово.

Це змінилося з виходом оновлення серпня 2018 року для Windows 7 SP1. Оновлення не вдалося встановити на пристроях, на яких не встановлено оновлення стеку обслуговування; ці пристрої замість цього викинули помилку 0x8000FFFF.

Встановлення KB3177467 вирішило проблему негайно, але користувачі та адміністратори не знали про це, поки Microsoft не додала інформацію до відомих проблем цих оновлень.

Чому Microsoft не виявила помилку?

Microsoft заявляє, що тестує свої щомісячні виправлення лише для повністю виправлених систем. Проблема не пройшла, оскільки Microsoft тестував виправлення лише в системах з оновленим стеком обслуговування.

Що Microsoft буде робити з цим, щоб уникнути майбутніх проблем?

Microsoft планує випустити оновлення KB3177467 у оновленому жовтні 2018 року та віднести його до оновлення безпеки. Хоча це не є оновленням безпеки, класифікація оновлення як такого гарантує, що оновлення клієнтів цього разу не залишиться непоміченим.

Будь-яке майбутнє оновлення стека буде також класифіковане як оновлення безпеки.

Тепер ви : Чи виникли проблеми у вас?