MailTrack - це безкоштовне розширення для веб-браузера Chrome, яке відстежує, чи отримувачі читали повідомлення електронної пошти, надіслані за допомогою служби електронної пошти Google Gmail.
Розширення Chrome доступне в офіційному веб-магазині, і його можна встановити прямо звідти. Після того, як ви додасте його до Chrome, на наступному кроці вас попросять зв’язати його з вашим обліковим записом Gmail. Якщо ви не ввійшли, вам потрібно зробити це, щоб завершити процес налаштування.
З цього моменту розширення працює у фоновому режимі. Якщо ви відкриєте веб-інтерфейс Gmail, ви помітите, що він додає індикатори читання до деяких електронних листів, що нагадують показники WhatsApp, які відображаються під час надсилання повідомлень за допомогою мобільного додатку.
Дві зелені галочки вказують на те, що повідомлення було прочитано, і хоч відображаються галочки для відправлених повідомлень, вони не отримають користі від функції через те, як вона працює.
Вам не потрібно робити нічого з вашого боку, щоб відстежувати, чи читають ваші одержувачі електронні листи чи ні. Зауважте, що це працює лише в тому випадку, якщо ви створюєте їх безпосередньо в Gmail, а не якщо ви використовуєте сторонне програмне забезпечення або послуги для цього.
Цікава частина тут - як працює відстеження. MailTrack використовує віддалений вміст, 1х1 піксель, щоб бути точно вкладеним у кожен електронний лист, який ви надіслали за допомогою Gmail.
Коли одержувач читає електронну пошту, піксель отримує запит, і MailTrack повідомляє вас про це. При такому підході є два питання:
- В деяких програмах та на деяких веб-сайтах служби електронної пошти віддалений вміст заблоковано за замовчуванням. Thunderbird, наприклад, блокує це, що означає, що MailTrack не може відстежувати, чи електронна адреса була прочитана чи ні, якщо тільки віддалений вміст не буде явно завантажений користувачем.
- У повідомленні використовується HTML-код. Якщо одержувач читає всі повідомлення як звичайний текст, відстеження також не працюватиме.
Якщо віддалений вміст завантажується автоматично або на запит користувача, звернення до зображення записується, і ви побачите, що воно було прочитане в Gmail.
Цікаво відзначити, що MailTrack відстежує кожного разу, коли електронний лист відкривається. Якщо навести курсор миші на значок підтвердження в Gmail, ви отримаєте список дат і часу, коли одержувач відкрив цей електронний лист.
За даними компанії, вона ніколи не отримує доступ до вмісту електронної пошти та не зберігає копії електронних листів на серверах компанії.
Хоча MailTrack може виглядати чудовою ідеєю отримати підтвердження читання в Gmail, це проблематичне розширення з кількох причин.
Конфіденційність спадає на думку насамперед. Відстеження прочитаних електронних листів не так відрізняється від відстеження компаніями в Інтернеті. Якщо вам це не подобається, користуватися таким розширенням здається майже лицемірним.
Можливо також, що одержувачі помітять, що ви відстежуєте їх, що може вплинути на ваші особисті або ділові відносини.
Примітка: Mailtrack додає підпис до всіх електронних листів за замовчуванням. Ви можете відключити його на інформаційній панелі на веб-сайті розробника. Підписи відображають "надісланий з MailTrack" на електронні листи, що є ще одним натяком для одержувача, що електронний лист може бути відстежений.
Ви можете видалити MailTrack будь-коли в браузері. Оскільки ви надали йому дозволи, можливо, ви захочете видалити їх також під час видалення. Це робиться на сторінці безпеки вашого облікового запису Google.
