Microsoft оновила зростаючий список відомих проблем із Windows 10 версії 1809, оновлення жовтня 2018 року, 21 листопада 2018 року.
Новий запис підкреслює, що Microsoft блокує оновлення нового оновлення функцій на пристроях з певними драйверами дисплеїв Intel.
Компанія зазначає, що цього разу проблема не є виною Microsoft. За версією Microsoft, Intel випустила версії драйверів до OEM-виробників, які "випадково увімкнули непідтримувані функції в Windows".
Проблема стосується Windows 10 версії 1809, Windows Server 2019 та Windows Server версії 1809; Це означає, що це впливає на клієнтські та серверні версії операційної системи Windows.
Microsoft не надає додаткових відомостей про характер цих непідтримуваних функцій. У користувачів, які оновлюють свої пристрої до Windows 10 версії 1809 із встановленими драйверами дисплеїв, можуть виникнути проблеми з відтворенням звуку.
Microsoft визначила проблеми з певними, новими драйверами дисплеїв Intel. Intel ненавмисно випустила версії своїх драйверів дисплеїв (версії 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) до OEM-виробників, які випадково увімкнули непідтримувані функції в Windows.
Після оновлення до Windows 10, версія 1809, відтворення аудіо з монітора чи телевізора, підключеного до ПК через HDMI, USB-C або DisplayPort, може не працювати належним чином на пристроях із цими драйверами.
Microsoft блокує пристрої з цими драйверами для оновлення до Windows 10 версії 1809.
Адміністратори та користувачі можуть перевірити встановлену версію драйвера таким чином:
- Відкрийте Диспетчер пристроїв на ПК, наприклад, використовуючи Windows-R для відображення вікна запуску, набравши devmgmt.msc і натиснувши Enter. Зауважте, що ви можете відкрити його без підвищених прав, але отримаєте сповіщення, коли це зробите.
- Розгорніть адаптери дисплея.
- Клацніть правою кнопкою миші адаптер Intel HD Graphics та виберіть Властивості у контекстному меню.
- Перейдіть на вкладку драйверів.
- Перевірте версію драйвера на сторінці, що відкриється.
Версії 24.20.100.6344 та 24.20.100.6345 заблоковані відповідно до Microsoft.
Останній драйвер дисплея Intel для Windows 10 - це версія 25.20.100.6373; незрозуміло, чи вирішує це питання чи впливає також. Microsoft не перераховує це як потенційне рішення для вирішення проблеми на стороні клієнта. (спасибі Deskmodder)
Оновлення : я встановив останній драйвер і запустив оновлення до Windows 10 версії 1809 за допомогою програми «Асистент оновлення». Оновлення до Windows 10 версії 1809 пройшло без проблем.
Microsoft вирішує проблему з Intel. Проблема з драйвером дисплея, незважаючи на те, що це впливає на відтворення звуку, відрізняється від проблеми з драйвером Intel Smart Sound Technology, про яку повідомлялося раніше.
Про цю проблему також повідомили Born City та GeekLatest.
